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浙江臺州公司：供電營業廳有序恢復營業 為城市復產續電能
發布者:蘇瑞電氣 來源:國家電網網站 發布時間:2020-2-28 瀏覽量 1310 次
“您好，請您配合消毒、測溫、出示健康碼、填寫登記表。”2月26日上午，臺州路橋的張先生經過層層把關走進供電營業廳。新家馬上要裝修了，他來辦理低壓居民新裝業務。跟張先生前后腳進門的林先生則準備申請基本電價計費方式變更。
隨著浙江臺州供電公司各營業廳有序恢復營業，沉寂的營業廳又充滿了活力。據浙江臺州市路橋區供電公司電力大樓本部營業廳負責人介紹，該營業廳在2月24日的復工首日就辦理了近80筆用電業務，內容涉及多個方面。當天，低壓居民新裝業務就受理了6筆。
速度快、服務好。這是張先生的辦電感言。張先生下載并打開“網上國網”APP，注冊，實名認證，申請受理，上傳申請資料，在營業廳工作人員的細心指導下，張先生僅用了3分鐘就完成了業務申請。同時，他還學到了一項新技能：“原來交費以及大部分辦電業務都可以在APP上辦，以后不用特地跑營業廳了。”
為了盡可能減少客戶聚集，對于一些簡單的交費業務，國網臺州供電公司專門把POS機搬到了入口處，方便市民快速辦理、快速離開。
忙碌，但不乏有序。這是復工以來，臺州各地供電營業廳的常態。
在營業廳的值班室里，電話鈴聲經常響個不停。原來，都是客戶的來電咨詢以及辦電資料遞交。“能在線上辦理的業務，我們都會建議并指導客戶線上辦理，不僅簡單便捷，還能減少近距離接觸，降低感染風險。”臺州公司一位營業廳負責人介紹，現在是企業復工復產的高峰期，平均每天都有30多家企業申請恢復用電。
信息來源：國網浙江省電力有限公司
